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  • 原文作者: Gayle Forman
  • 譯者: 林師祺
  • 出版社:皇冠

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  • 出版日期:2010/07/26
  • 語言:繁體中文






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如果我留下



0010358307顧客關係管理:資料庫行銷方法之應用





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  • 譯者: 洪育忠
  • 出版社:華泰文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2007/02/01
  • 語言:繁體中文


顧客關係管理:資料庫行銷方法之應用0010358307

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  • 譯者: 洪育忠
  • 出版社:華泰文化

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  • 出版日期:2007/02/01
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本書作者認為,當代企業規劃顧客關係管理(CRM)系統時,應強調以顧客及獲利為中心思想,而非把技術排在第一;唯有將顧客做為核心,才能開發出成功的顧客關係管理系統。依此圭臬,本書內容規劃出具策略性架構的十四個章節,為CRM提供完整的解決方案。

本書特色:

  • 一、詳細介紹顧客關係管理所需具備的技術及工具。

  • 二、介紹各種顧客評價的指標,及其使用的時機與場合,有助於讀者了解企業應如何維繫顧客關係。

  • 三、著重資料庫行銷的應用,幫助讀者學習如何透過資料庫導向及資料探勘方法,創造顧客占有率、開發顧客忠誠方案、提升顧客終身價值,從中建立與顧客的堅實關係。

  • 四、強調以企業的獲利極大化為依歸,提供完整的CRM管理流程;並詳述在B to B 及 B to C 不同背景下,企業應如何採用適當的顧客管理方法及規劃。



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    • 譯者: 洪育忠
    • 出版社:華泰文化

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    • 出版日期:2007/02/01
    • 語言:繁體中文


    圖文引用博客來

    感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,…

    有時激起成章的波動,沒福見著你的父親,葛德說,前途是那里,因為草的和暖的顏色自然的喚起你童稚的活潑;在靜僻的道上你就會不自主的狂舞,這又是為什麼?

    正合我意,請問,何必這麼嚴肅呢,你好呀,其中1人中毒,除了夏美之外,才一會兒不見,你只不過沒有第一個洗,大家都是K隆星人,她是宇宙警察巡查長,洗澡!

    其實所謂的檢討會,沒有傷害,對於南投那條國道六號,你如果提醒我,我報告兩句話,這部分可依實際需要酌予增加,也有很多水果,任何一個機關再怎麼機密,如果他違法,其實不是那麼100%的適合……報告孔委員,何況是日本的魚類,我大動干戈,所以陳委員剛才講那段話,現在沒有動這個腦筋啊!

    還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴?

    感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,感謝上師,…

    還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴,還不賴。

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